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回撥系統

回撥系統  首先用戶撥打回撥平臺預約接入號碼,平臺接收到用戶主叫電話號碼后主動掛斷電話,在三秒鐘內系統自動回撥到用戶的電話上,用戶摘機后第一個通話鏈路建立(此時用戶處于接聽電話的狀態中),系統播放提示語音,用戶撥打被叫號碼(實際意義上的被叫),回撥平臺收完被叫號后發起第二次呼叫,同時給用戶播放相應的提示音,如被叫摘機則第二條鏈路建立,同時回撥平臺把兩條鏈路搭通,主被叫通話建立,客戶即可正常通話。通話完畢后,系統記錄下第二條鏈路產生的話單并按照相應費率,在用戶的賬戶(或卡)上扣除。



不管你在全國的哪個角落,不管你撥打全國的哪個電話,統一資費,沒有漫游費

不管你的手機號碼是哪個地區的都可以綁定使用

不用改變你原有的手機號碼(無須換號換卡),撥打對方號碼時,顯示本機號碼,或隱藏號碼客戶隨意選擇

支持靈活的主叫和被叫號碼變化規則

支持Callback服務的集群方式,可以有效的提升系統并發性能

靈活的路由設置,可以根據被叫前綴動態選擇路由,支持區分系統回撥和用戶回撥路由選擇

靈活的費率計劃支持,區分系統回撥和用戶回撥,為運營提供更大的靈活性

管理平臺支持總管理、分銷商和用戶自助方式

提供遠程監控接口,可以查看呼叫的詳細信息

支持一次被叫的IVR語音交互方式,并提供DTMF方式回撥

支持DTMF的Tone音的語音識別(準確情況視網絡情況而定)

支持直接呼叫的預約方式

支持先接通被叫后接通主叫的的預約方式

支持短信預約方式

短信方式支持充值、查詢余額、綁定號碼、取消綁定、支持短信回復

支持本地市話的撥號方式(區分本地市話和長途的不同計費標準),可以做本地業務

系統支持縮位撥號功能,方便用戶使用,使呼損降到最低

智能手機(IOS or Android)APP直撥功能

解決方案 >>

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