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SamrtCC 智能語音群呼系統方案
群呼是一款適用于所有產品業務或服務推廣需求的企事業單位的在線語音營銷運營服務平臺!通過在 線精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,短信同步推廣,轉接人工坐席在線銷售,三重營銷于一體篩選 潛在意向客戶群體,直接鎖定目標客戶,引導客戶溝通,全面實現市場營銷!
語音短信群呼系統由軟交換系統、計費系統、管理系統等組成 。群呼可以模擬端口號,接通率高,可轉接人工臺(回拔),實現互動。
定時群呼:
在提交語音文件時設定指定的發送時間和暫停時間,到達指定時間,系統會自動開始或停止發送語音文件。
巨量群呼:
百萬級平臺容量,同一時間發起上千方呼叫,瞬間直達目標客戶,每天可呼叫30萬條語音。
二次短信發送:
為更加鞏固語音,系統會自動發送短信,可對語音內容做更詳細介紹或留下聯系方式,雙重推廣,鎖定目標客戶。
過濾無效號碼:
導入系統的成千上萬個號碼中如果出現明顯錯誤,導入時系統將自動過濾錯誤號碼,呼叫不產生任何費用。
轉接人工坐席:
可設置轉接人工座席語音提示按鍵,意向客戶轉接,人工在線銷售,成功率更高。 兩種轉接方式:A:客戶按鍵---后轉人工客服 B:語音播放以后,自動轉接到人工客服
定制語音:
可定制個性化語音內容,真人語音錄制,添加背景音樂,聲情并茂,語音表現力更強。
按鍵記錄:
設置語音提示按鍵,系統會有效記錄客戶按鍵信息,并可以導出數據,實現有效客戶的篩選。
統計報表:
可導出群呼的詳細情況,包括群呼費用、客戶接聽時間、按鍵反饋信息,轉接人工座席錄音等。


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